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> > > 현병택 지음 > > > 환경을 탓하는 사람들은 모든 것을 탓한다. 일이 조금만 잘못되어도 다른 사람을 원망하고 주변 환경을 탓한다. > > 그런데 성공한 사람들은 환경을 탓하지 않는다. 부모를 탓하지 않고 형제를 탓하지 않는다. 과거를 탓하지 않는다 . > > 주어진 환경을 바꾸거나 그 환경에 자기 몸을 맞춘다. 주어진 환경을 최대한 활용하면서 그 안에서 성공 할 수 있 > > 는 방법을 발견한다. > > > > 나의 경험에 의하면 고객은 누구나 'VIP 고개' 이거나. '잠재적 VIP 고객' 이거나 둘 중에 하나다. 서로의 극적인 > > 접점이 마련되어 교감이 생기면 고객은 스스로 'VIP 고객'이 되거나 다른 VIP 고객을 음직여 VIP 고객의 대리자격 > > 을 획득한다. 한국과 같이 한 다리 건너면 모두 아는 사회일수록 더욱 그렇다 고객은 충성스런 세일즈맨을 절대로 > > 배신하지 않는다. 세일즈맨이 고객을 배신했다는 이야기를 들어봤어도 충성스런 세일즈맨에게서 고객이 등 돌려 > > 버렸다는 이야기는 들어보지도 내가 경험해보지도 못햇다. >
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